Wij willen ervoor zorgen dat je tevreden bent met je aankoop. Als je om welke reden dan ook niet tevreden bent, kun je je product retourneren volgens de onderstaande voorwaarden. Houd er rekening mee dat het retourneren van producten op eigen kosten is tenzij er spraken is van een defect of als er anders aangegeven is.
- Retourtermijn
- Je kunt je product(en) binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling ongeopend retourneren.
- De termijn gaat in op de dag dat je het product hebt ontvangen.
- Voorwaarden voor Retourneren
- Het product dient in originele, ongeopende staat te zijn, met onbeschadigde verpakking, inclusief alle accessoires, labels en documenten die bij de levering zaten.
- Producten die worden geretourneerd moeten in de originele verzenddoos zitten (indien mogelijk), zodat ze tijdens het transport niet beschadigen.
- Producten dienen wanneer het gaat om een defect gereinigd retour gestuurd te worden. Wanneer dit niet het geval is kunnen wij het product niet controleren in verband met hygiëne.
- Kosten van Retourneren
- De kosten voor het retourneren van het product zijn voor rekening van de klant tenzij er spraken is van een defect.
- Wij raden aan om een traceerbare verzendmethode te gebruiken en een bewijs van verzending te bewaren, omdat we geen verantwoordelijkheid kunnen nemen voor verloren of beschadigde retourzendingen.
- Terugbetaling
- Na ontvangst en goedkeuring van je retourzending, verwerken wij de terugbetaling binnen 14 werkdagen. Het bedrag wordt terugbetaald via dezelfde betaalmethode die je bij de aankoop hebt gebruikt.
- De verzendkosten van de oorspronkelijke bestelling worden niet terugbetaald, tenzij je de gehele bestelling retourneert.
- Uitzonderingen
- Geopende producten kunnen niet worden geretourneerd, kunnen niet worden geaccepteerd.
- Retouradres
- Stuur je retourzending naar het volgende adres:
EarFun NL
Leerweg 10
9971AE Ulrum
Nederland - Contact
- Voor vragen over het retourneren kun je contact met ons opnemen via:
Email: info@earfun.nl
- Voor vragen over het retourneren kun je contact met ons opnemen via: